Chính sách bảo hành và đổi trả
- Trường hợp chậm trễ khi giao hàng, Thu Hà sẽ thông báo cho khách hàng, nếu khách hàng có nhu cầu hủy đơn hàng, thu hà sẽ xử lý hủy đơn hàng và tiến hành hoàn trả tiền cọc nếu có bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản.
- Thu Hà có trách nhiệm tìm các đơn vị vận chuyển đảm bảo chất lượng sản phẩm và cung cấp các giấy tờ liên quan. sản phẩm được Thu Hà bảo hành trong quá trình vận chuyển.
- Khi khách hành nhận được sản phẩm không đúng như khi đặt, hoặc chất lượng không đảm bảo, khách hàng vui lòng phản trực tiếp đến bộ phận chăm sóc khách hàng qua số điện thoại 0983882813.
- Thời gian hoàn trả sản phẩm không quá 2 ngày kể từ khi nhận được sản phẩm
- Thời gian Thu Hà hoàn trả tiền không quá 1 ngày, phương thức hoàn tiền thông qua chuyển khoản hoặc tiền mặt trường hợp khách hàng mang sản phẩm đến công ty hoàn trả.
